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Principios

Adherimos al
Pacto Mundial


Código de Ética

Libro de Gestión
2016/17

Desde el Instituto de Juegos de Azar del Neuquén asumimos el compromiso de ser responsables socialmente con el objeto de motivar el desarrollo de nuestra sociedad y ayudar a mejorar las condiciones humanas.

La creación de la Dirección Provincial de Responsabilidad Social forma parte de la voluntad de integrarnos con la comunidad de la cual formamos parte, con el fin de incrementar la igualdad, el respeto por la diversidad, el cuidado del ambiente, garantizando los derechos laborales y humanos. Porque para nosotros la sostenibilidad de las actividades significa no sólo el suministrar productos y servicios que satisfagan a la población, sino hacerlo sin poner en peligro el medio ambiente y operando de una manera responsable.

Valores de Nuestra Responsabilidad Social

  • Realizar una buena práctica comercial y laboral, basada en la transparencia y cooperación.
  • Respetar íntegramente la legislación vigente aplicable, sea ésta de orden nacional, provincial o municipal.
  • Respetar los derechos laborales de sus empleados y grupos de interés, facilitándoles los medios para su formación,  promoción y cuidado.
  • Velar por la preservación ambiental en todas las fases de nuestra actividad.

Nosotros trabajamos en acciones dirigidas a la sociedad y también hacia nuestros empleados, que son quienes logran la estabilidad de la institución, la trasparencia y eficiencia. Siguiendo este camino es que adherimos al Pacto Mundial de la Organización de las Naciones Unidas, como muestra de nuestra voluntad de ser responsables y a partir de lo cual abrimos paso a nuevos programas de responsabilidad social, como por ejemplo crear nuestro propio Código de Ética.

Políticas de Responsabilidad Social

Política

La Responsabilidad Social es el marco de actuación dentro del cual se desarrollan los objetivos estratégicos del IJAN, para contribuir al desarrollo humano sostenible a través de la generación de valor social, económico y ambiental, acogiendo temáticas sobre sostenibilidad contempladas en iniciativas locales, nacionales y mundiales.

La actuación socialmente responsable tiene un fundamento ético, a partir del reconocimiento de los impactos que sus decisiones tienen sobre los grupos de interés y se gestiona desde el quehacer diario de la institución y de las personas que la conforman.

Lineamientos

1. Responsabilidad Social como elemento de la estrategia.

El desarrollo de planes, modelos, y proyectos deben evidenciar la alineación y la inserción del concepto de Responsabilidad Social.

Se promoverá la innovación constante para propiciar la generación de valor social, económico y ambiental.

2. Responsabilidad ambiental, elemento de la Responsabilidad Social.

A través de la política ambiental se asumirá el compromiso con las generaciones futuras, mediante el cumplimiento de la legislación, el uso racional de los recursos que emplea, una gestión adecuada de los aspectos e impactos ambientales y el fortalecimiento de la cultura ambiental en el marco del mejoramiento continuo.

3. Relaciones transparentes y de mutuo beneficio con la sociedad.

De manera proactiva se mantendrán y fortalecerán vínculos positivos, transparentes y relevantes con los grupos de interés, que favorezcan una relación de mutuo beneficio entre el IJAN y la sociedad; y contribuyan al fortalecimiento institucional.

Se emitirá información completa, oportuna y confiable; y se establecerá una comunicación permanente y en doble vía, con los grupos de interés y otros públicos.

4. Importancia de los grupos de interés internos.

La Responsabilidad Social empieza con los grupos de interés internos, y afianza el compromiso de cada persona con los comportamientos socialmente responsables a través del ejercicio diario de sus funciones.

Las relaciones con la fuerza laboral deberán promover una vida digna.

5. Uso de fortalezas propias como palanca.

La Responsabilidad Social deberá gestionarse a partir de las fortalezas en conocimiento, infraestructura y recursos, y las demás que sean propias y connaturales al ejercicio institucional.

6. Ejercicio desde el rol de prestador de servicios.

La actuación socialmente responsable del IJAN se enmarcará dentro de los objetivos estratégicos institucionales, mediante la promoción de acciones asociadas a sus actividades, sin suplantar responsabilidades de otros actores.

7. Sinergias y alianzas para la actuación.

Se explorarán sinergias dentro del IJAN y aliados externos para emprender acciones de Responsabilidad Social, respetando el rol de cada actor y aprovechando las fortalezas de cada uno, con enfoque de red para potenciar el impacto.

8. Medición de la gestión y de los impactos.

El desempeño socialmente responsable será medido y reportado a los grupos de interés y otros públicos en general.

 

Derechos Humanos

image001El apoyo del IJAN a la Declaración Universal de los Derechos Humanos es una parte importante de nuestro compromiso con la Responsabilidad Social dentro de nuestro ámbito de influencia, a través del Código de Ética y de las leyes vigentes. En este marco de acción desaprobamos rotundamente toda iniciativa que tienda a vulnerar los derechos humanos. Nuestro compromiso, implica trabajar continuamente para mejorar nuestro desempeño social estableciendo objetivos elevados e integrar consideraciones sobre los derechos humanos en nuestras actividades diarias.
Acciones 2015
  • Organización del Primer Encuentro de Mujeres de Loterías y Casinos Estatales de Argentina
  • Desarrollo del Programa de Inclusión Social y Prevención de Problemáticas Complejas
  • Desarrollo de Campañas de Concientización.
Acciones 2016 (Primer semestre)
  • Convenio con la “Fundación Tiempo de Niños” para el desarrollo del Programa basado en la estimulación temprana de niños. El objetivo de dicho convenio es prevenir la aparición de patologías futuras mediante la intervención temprana y garantizando la igualdad en su derecho a la salud.
  • Creación del Programa de Solidaridad.
  • Colecta y donación a Fundaciones sin fines de lucro (Merendero Corazones Contentos, Comedor Caritas felices) horas voluntarias y materiales de necesidad.
  • Campañas de solidaridad mes julio, entrega de ropa, alimentos no perecederos, frazadas destinadas a sectores vulnerables.

El apoyo del IJAN a la Declaración Universal de los Derechos Humanos es una parte importante de nuestro compromiso con la Responsabilidad Social dentro de nuestro ámbito de influencia, a través del Código de Ética y de las leyes vigentes. En este marco de acción desaprobamos rotundamente toda iniciativa que tienda a vulnerar los derechos humanos. Nuestro compromiso, implica trabajar continuamente para mejorar nuestro desempeño social estableciendo objetivos elevados e integrar consideraciones sobre los derechos humanos en nuestras actividades diarias.

Trabajo

image002Desde el Instituto creemos fundamental el apoyo a los derechos de los trabajadores, como también velamos por la búsqueda constante de mejoras en las condiciones laborales. En este sentido es que continuamente se desarrollan capacitaciones tanto generales como específicas para todo el personal.
Acciones 2015
  • Espacio de esparcimiento para nuestros empleados.
  • Participación Olimpíadas Inter-loterías en Formosa.
  • Campañas de salud de los empleados.
Acciones 2016
  • Participación Olimpíadas Inter-loterías en Santiago del Estero.
  • Facilitación del acceso a la salud mediante estudios anuales completos preventivos.

Medio Ambiente

image003El cuidado de nuestro medio ambiente es parte de un compromiso que todos asumimos como institución. Desde el IJAN trabajamos desde la prevención del mal uso de los recursos naturales, promoviendo el cuidado del medio ambiente y fomentando la responsabilidad ambiental por medio de comunicados y en acciones respetuosas.
Acciones 2015
  • Colocación de “Cestos Verdes” en el edificio
  • Entrega de Cocinas Solares y capacitación sobre el uso de energías renovables en 10 localidades del interior de la provincia.
  • Entrega de Ecocunas con kit de bienvenida en hospitales.
Acciones 2016 (Primer semestre)
Creación del Programa Responsabilidad Ambiental (Resolución 118/16)
Ejes:
  • Política ambiental: Diseño e implementación de las herramientas e instrumentos claves en la administración y fortalecimiento de la gestión ambiental.
  • Cultura y Responsabilidad Ambiental: Promoción y fortalecimiento de la cultura ambiental en los grupos de interés pertinentes y realizar acciones complementarias de sensibilización y comunicación.
  • Consumo sostenible: Coordinación e implementación de iniciativas relacionadas con los consumos sostenibles.
Beneficios:
  • Desarrollo de competencias de los empleados
  • Fortalecimiento del vínculo del IJAN con la comunidad
  • Mejoramiento del clima laboral
  • Aporte de un valor a la sociedad
Acciones:
  • Participación en el Programa “Caviahue recicla”
  • Día Mundial de la Tierra (22 de Abril) Actividades de limpieza en sectores autóctonos de nuestra Ciudad.
  • Día del Medio Ambiente (05 de Junio) Plantación y limpieza con participación de vecinos.
  • Reutilización de lonas publicitarias. Plan de reciclado y donación de productos.
  • Modificación de cartelera publicitaria para disminución del uso de electricidad.

Anticorrupción

image004Desde el IJAN trabajamos previniendo la corrupción en todas sus formas, incluidas la extorsión y el soborno. Asistimos, desde las diferentes áreas que conforman el Instituto, a capacitaciones destinadas a la prevención del lavado de activos y a su vez dictamos capacitaciones de este tipo a los diferentes grupos de interés..
  • Fiscalización y control on-line
  • Prevención del lavado de activos.
  • Certificación ISO 27001